TMA / MCO
Avec un engagement de Qualité Moyen ,
les offres de MCO et TMA vous accompagne sur vos projets en production.
Ces offres complémentaires vous permettent d'assurer
la continuité de services et de disposer de renforts occasionnels.
Maintien en Conditions Opérationnelles
L’offre de MCO a pour objectif de garantir la bonne exécution de vos flux grâce à des actions préventives pour anticiper d’éventuelles anomalies et non les subir.
Tierce Maintenance
Applicative
L’offre de TMA (Tierce Maintenance Applicative) se décline en 2 offres :
- La supervision de vos flux et les actions correctives qui sont nécessaires lors de la survenance d’anomalies
- La modification de vos flux pour des évolutions mineures
Apports
Notre offre de supervision MCO vous permet d’anticiper les anomalies grâce à des routines quotidiennes pour garantir la continuité de services.
Notre offre de supervision TMA vous permet de déléguer la supervision des anomalies survenant en production et d’assurer la résolution sur le niveau 1.
Notre offre de TMA Evolutive et Corrective permet de déléguer la résolution d’anomalies de production ainsi que la réalisation d’évolutions mineures.
