L’offre de MCO a pour objectif de garantir la bonne exécution de vos flux grâce à des actions préventives pour anticiper d’éventuelles anomalies et non les subir.
Tierce Maintenance Applicative
L’offre de TMA (Tierce Maintenance Applicative) se décline en 2 offres :
La supervision de vos flux et les actions correctives qui sont nécessaires lors de la survenance d’anomalies
La modification de vos flux pour des évolutions mineures
Apports
Notre offre de supervision MCO vous permet d’anticiper les anomalies grâce à des routines quotidiennes pour garantir la continuité de services.
Notre offre de supervision TMA vous permet de déléguer la supervision des anomalies survenant en production et d’assurer la résolution sur le niveau 1.
Notre offre de TMA Evolutive et Corrective permet de déléguer la résolution d’anomalies de production ainsi que la réalisation d’évolutions mineures.